معلومات

حروب التسويق: أستراليا ضد الولايات المتحدة

حروب التسويق: أستراليا ضد الولايات المتحدة

دراسة حالة: "Plunger" مقابل "French Press"

كيف يتم دهن بيض القفص ، والكعكات المغطاة بالكريمة المتخثرة ، والخبز المحمص بخلاصة الخميرة المركزة ، وبسكويت دايجستيفز ، والقهوة التي يتم ضغطها بصوت مكبس للإفطار؟ بالنسبة لأميركي ، تبدو هذه العناصر أشبه بمجموعة مرفوضة من إدارة الغذاء والدواء. ومع ذلك ، فإن العديد من الأستراليين يستهلكون بكل سرور هذه المنتجات في brekkie. حتى أنهم قد يسترجعون ذكريات الطفولة أثناء تناول بعض هذه الأطعمة المريحة.

الولايات المتحدة الأمريكية: البهجة.

بدلاً من ذلك ، يذهب الأمريكيون إلى "بيض المزرعة الطازج" ، و "الكعكات مع" كريم ديفونشاير "، و" رقائق الألياف "، والقهوة المصنوعة في" الصحافة الفرنسية ". انسى مستخلص الخميرة المركزة (الفيجيمايت) تمامًا. بتهمة كونها سطحية ، نريد أن يكون للمنتجات دلالات مرضية.

تذكر ، نحن نتحدث عن بلد أشارت الحكومة إليه تعذيب على أنها "استجواب محسّن" ، وتعترف المنظمات الرياضية بأن الرياضيين يستخدمون "عقاقير تحسين الأداء" بدلاً من استخدامها منشطات. نحن بالتأكيد نحب الأشياء المحسنة - أو على الأقل متألقة قليلاً. عملت مرة في وكالة مؤقتة عرضت عليّ "التلاعب بالورق". أنت تعني الايداع?

أستراليا: أخبرها كما هي.

أثناء إقامتي في أستراليا لمدة عام كمدرس تبادل ، لاحظت أن الأستراليين ، من ناحية أخرى ، مباشرون ومباشرون. إنهم لا يكسوون أي شيء بالسكر. بعد كل شيء ، هذه دولة صنفت الفيجيمايت ، وهو المنتج المفضل لها ، على أنه "مستخلص الخميرة المركزة" ، وصنعت أحذية تسمى "Uggs" ، وسميت أحد منافذ البيع بالتجزئة المشهورة المخفضة "The Reject Shop" ، وعززت سلامة القطار مع الجمهور الناجح بشكل كبير حملة خدمة "طرق غبية للموت".

أنت ما تقوم بتسويقه.

بشكل أساسي ، تخبرنا أسماء المنتجات والرسائل التسويقية لبلد معين بالكثير عن شخصية تلك الأمة. غالبًا ما تعكس أذواق ومواقف وقيم مواطني الدولة.

على سبيل المثال ، نظرًا لأن الأستراليين عادةً ما يكونون مباشرون وقد تبنوا موقفًا "لا تقلق" ، فإن سمات الشخصية هذه تؤثر على استراتيجيات التسويق الخاصة بهم. تقول صديقتي الأسترالية إيمي فرايزر ، وهي مصورة ومعلمة فنون اللغة: "يقول الأستراليون الأمر كما هو ، ونحن لا ندافع عن الهراء". "نحن لا نتغلب على الأدغال."

أستراليا: حان وقت استخدام "المرحاض".

التواصل المباشر هو مجرد جزء من الحياة في أستراليا ، حيث كنت أسمع يوميًا مذيعي الأخبار يعلنون عن الشوارع التي تستضيف كاميرات سرعة نشطة. "خذ الأمور بسهولة في القيادة في موكب شلتنهام اليوم. الكاميرات على. " تُظهر إعلانات الخدمة العامة التي تحذر من موسم الأنفلونزا رش المخاط والمخاط بالكامل من تشنج الأنف والفم الملتوي. بالإضافة إلى ذلك ، في الأماكن العامة ، يطلب الأشخاص استخدام "المرحاض" بدلاً من "الحمام" أو "الحمام".

الولايات المتحدة الأمريكية: "Toilet" = TMI.

بينما يقدر الأمريكيون الحقيقة ، فإننا نتضايق أيضًا من الكثير من المعلومات. عندما قمت بالتدريس في المدرسة الثانوية في أديلايد ، ذهلت إلى حد ما في المرة الأولى التي قال فيها أحد الطلاب: "عفوا يا آنسة ، أنا بحاجة إلى استخدام المرحاض." توقف ، لا أحتاج إلى تفاصيل محددة حقًا. بالنسبة للأمريكيين ، فإن كلمة "مرحاض" موجودة بالفعل في "الحمام". على العكس من ذلك ، وفقًا لسكوت هيل ، أحد أصدقائي الأستراليين المدرسين ، "عندما يقول بعض أطفالي ،" هل يمكنني الذهاب إلى الحمام ، "أقول ،" ماذا؟ هل ستستحم؟ "

الحقيقة في الإعلان؟

بقدر ما يذهب "بيض الأقفاص" ، لا يرغب معظم المستهلكين الأمريكيين في أن يتم تذكيرهم بأن الدجاج الذي يضع البيض قد تم تقليبها قبل أن يتم حشرها في أقلام سلكية صغيرة. علاوة على ذلك ، لن يتم بيع ماكينة صنع القهوة ذات المكبس في الولايات المتحدة ، لأن "المكبس" يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالأشياء البنية التي ليست في الواقع قهوة. وبينما يحدث الغرق مع هذا النوع من آلات صنع القهوة ، فإن الضغط على الأرض بطريقة "فرنسية" يبدو أفضل بكثير.

يعتبر الأستراليون "المكبس" تسمية عملية. تغمر آلة صنع القهوة الحبيبات ، لذلك تسميها "مكبس القهوة". انها حقيقة واقعة. وبالمثل ، عندما يتسوق المستهلكون الأستراليون في "The Reject Shop" ، فإنهم يعرفون ما الذي يرغبون فيه. إنه متجر بالدولار ، وفي بعض الأحيان ، تكون المنتجات المعيبة جزءًا من المزيج رخيص الثمن. ومع ذلك ، لا يمكنك الشكوى إذا انهار المنتج بعد شرائه منه متجر الرفض منذ أن تم تحذيرك بشأن الجودة مقدمًا بأحرف نيون ضخمة.

بسكويت Digestives ، وهو مستورد من المملكة المتحدة ، يحظى بشعبية كبيرة في أستراليا ، ويجده الأستراليون الذين يريدون الانتظام في ممر التكسير / البسكويت في محل بقالة. في الولايات المتحدة ، يتم وضع أي منتج يساعد في الهضم على الرف بشكل صارم في الممر المضاد للحموضة / الملين. لا تذهب إلى هناك إلا إذا لزم الأمر ، وعندما تصل ، ستُطلق على المفرقعات اسم "رقائق الألياف" ، لأن "الألياف" هي رمز لـ "منظف القولون".

لكن ربما بدأت الولايات المتحدة وأستراليا في الالتقاء أكثر في الوسط برسائل تسويقية. في رحلة العودة مؤخرًا إلى أوز ، لاحظت أن متاجر البقالة لا تزال تخزن "بيض الأقفاص" ، لكنها الآن تأتي من الدجاج "الذي يتغذى على الحبوب الطازجة". ثم بالعودة إلى الولايات المتحدة ، حققنا تقدمًا في منتجات "البثور". لسنوات عديدة ، تجنب المسوقون الأمريكيون استخدام مصطلح "البثور". وعلى الرغم من الإعلان التليفزيوني Oxy 10 لعام 1982 الذي أكد ، "الليلة الماضية ، أثناء نومك ، ظهرت ZITS مثل النجوم" ، اعتمد المعلنون في المقام الأول على "حب الشباب" أو "الاختراق" أو "الشوائب" أو "البقع" لوصف البثور المخيفة. ومع ذلك ، في Walmart ، رأيت مؤخرًا حزمة من أحد منتجات حب الشباب الشهيرة التي تدعي أنها "تقلل حجم البثور بشكل واضح."

في النهاية ، في حين أن "قهوة الغطاس" قد لا تنتشر أبدًا في الولايات المتحدة ، ربما سيقول الأمريكيون يومًا ما إننا بحاجة إلى استخدام "المرحاض" ، وسيحل الأستراليون محل عبارة "مستخلص الخميرة المركزة" على ملصق فيجيمايت بعبارة "الانتشار المفضل في أستراليا. "

شاهد الفيديو: إلى أين تتجه الخلافات التجارية الأمريكية الأوروبية الصينية اليابانية (شهر نوفمبر 2020).